Je volgende gesprek
staat al klaar.
Sharkly zet de juiste leads voor je klaar om te bellen. Contactgegevens, eerdere contactmomenten en de informatie die je nodig hebt voordat je de telefoon pakt. Zelf bellen met je salesteam? Prima. Liever uitbesteden aan onze Sharks? Dat kan ook.
Een slimme bellijst met alle informatie.
Mijn bellijst laat zien welke leads op dat moment aandacht nodig hebben. Een nieuwe lead bellen. Iemand opnieuw proberen. Of precies op donderdagmiddag terugbellen omdat dat zo is afgesproken. Je hoeft dus niet zelf door je database te zoeken of te bedenken waar je moet beginnen.
Eerst weten wie je gaat bellen.
Eerst goed weten wie je eigenlijk aan de lijn krijgt. Een goed gesprek begint vóór iemand opneemt. Daarom staat bij iedere beltaak direct de informatie die je nodig hebt. Wie is het? Bij welk bedrijf werkt diegene? Welke functie heeft hij of zij? En is er eerder al contact geweest en zelfs hoe diegene eruit ziet, dat maakt bellen zelfs wat makkelijker.
Leg meteen vast wat er is afgesproken.
Na een gesprek wil je vooral verder. Niet later nog proberen te herinneren wat iemand precies zei. In Sharkly leg je direct de uitkomst vast. Interesse? Niet geïnteresseerd? Geen gehoor? Later terugbellen? Op basis daarvan blijft duidelijk wat er met de lead moet gebeuren en welke volgende stap nodig is. De administratie wordt onderdeel van het bellen, in plaats van iets wat aan het einde van de dag nog moet gebeuren.
We houden het opvolgen simpel.
Helaas, niet iedereen neemt de eerste keer op. En iemand die nu geen tijd heeft, kan donderdagmiddag ineens wel tien minuten hebben. Daarom stopt een lead niet na één belpoging. Sharkly houdt bij wanneer iemand opnieuw aandacht nodig heeft en zet de beltaak op het juiste moment weer klaar.
Wie belt, bepaal jij. Jijzelf of wij doen het.
Heb je een eigen salesteam? Dan werken zij rechtstreeks vanuit Mijn bellijst en pakken ze de leads zelf op. Wil je de telefonische acquisitie liever uit handen geven? Dan kunnen onze Sharks dezelfde beltaken voor jullie uitvoeren. Ze bellen namens jullie, peilen de interesse, kwalificeren de lead en plannen een afspraak wanneer er voldoende aanleiding is om verder te praten. Daar stopt onze rol. Vanaf de afspraak neemt jullie eigen salesteam het verkoopproces over.